网络舆情监测
目标：持续掌握网络公开信息中的相关讨论，发现苗头性变化。
围绕客户指定的品牌、行业或事件关键词，跟踪主流平台、新闻站点与社交媒体的公开信息，定期汇总讨论热度与情绪倾向。监测范围与频率根据客户需求定制，不做超出公开信息边界的采集。
交付物：舆情监测简报、讨论趋势汇总
91吃瓜企业服务：舆情监测与内容合规评估
围绕网络舆情、内容合规与信息梳理，91吃瓜为企业和个人客户提供一套可组合的咨询服务。客户可以根据当前面对的问题，选择单项服务，也可以组合使用形成完整应对方案。
核心服务矩阵
四项服务覆盖信息从出现、发酵到处置的主要环节。每项服务都有明确的适用对象与交付物，客户可以按需选取。
内容合规评估
目标：在内容发布前识别表述风险与事实偏差。
针对准备发布或已发布的文案、公告、宣传材料，逐条检查事实依据、用词边界与政策敏感点。评估不只给出“是否合规”的结论，还会说明风险来源与修改方向。
交付物：内容合规清单、修改建议
风险预警
目标：在事件发酵前发出提示，留出应对时间。
当监测到讨论量快速上升、情绪明显集中或出现特定指向时，顾问会整理预警信息，说明事件当前状态、可能走向与初步应对思路，帮助客户在压力形成前做出判断。
交付物：风险提示单、初步应对建议
信息梳理
目标：在复杂争议中还原事实脉络。
面对多方说法交织的热点事件，按时间线整理各方表述、关键证据与事实缺口，输出结构化信息简报。梳理过程保持中立，只呈现可追溯的信息，不做倾向性结论。
交付物：事件信息梳理简报
适用场景与边界
不同服务组合可以应对不同状态的业务问题。以下列出三类常见场景，帮助客户判断自己属于哪一种。
日常运营监测
适合希望持续了解自身品牌网络口碑的企业。通过固定频率的舆情监测，掌握讨论趋势与情绪变化，在问题扩大前获得提示。
发布前合规检查
适合准备推出新产品、新活动或发布重要公告的企业。在内容公开前完成合规评估，减少因表述不当引发的后续解释成本。
突发事件应对
当负面信息集中出现时，风险预警与信息梳理组合使用，帮助客户快速了解事件全貌，形成有事实支撑的回应口径。
服务边界说明
91吃瓜提供信息咨询与策略建议，不介入内容代发、删帖处理或舆论干预。所有服务均基于公开信息展开，不做超出法律边界的工作。
服务方式
服务以项目制或周期制两种方式展开，具体形式在需求沟通阶段确认。顾问会先了解客户面对的具体问题，再建议合适的服务组合，不鼓励客户购买用不上的项目。
- 项目制： 针对单一问题或事件，明确时间范围与交付物，适合阶段性需求。
- 周期制： 按月度或季度持续提供监测与评估服务，适合需要长期掌握动态的客户。
- 组合方式： 在周期监测基础上，叠加专项评估或事件梳理，灵活调整服务范围。
开始合作
如果以上服务与当前需求匹配，可以通过合作咨询页提交基本情况。顾问会在沟通中确认问题范围、期望交付物与时间安排，再给出具体方案。